培訓時間

2021 年 3 月 25 日--3 月 26 日 

 報到時間：3 月 25 日上午 8:00—9:00 在臨洮縣縣電子商務公共服務中心二樓培訓室報到。

  培訓地點

臨洮縣電子商務公共服務中心二樓培訓室（城南廣場仁愛醫院對面）。

3 月 26 日全天實地考察觀摩學習。 

培訓對象 

全縣18 個鄉鎮分管領導、電商專干、全縣區域內各類企業、農民專業合作社的管理人員、運營人員，個體工商戶， 個人創業主體負責人，電商直播人員。 

培訓內容 

（一）“直播 0—1，小白變達人”：講解主播人設打造， 主播平臺套路分析、如何通過短視頻內容實現產品銷售、如何提升直播熱度、粉絲量與銷售轉化率、如何建立用戶沉淀機制，分享產品講解和粉絲運營技巧、打造百萬私域流量等內容進行在線培訓。

（二）金牌客服：客服接待技巧、售后處理技巧、后臺訂單發貨處理、退換貨處理、老顧客維護技巧、投訴處理方法講解。

（三）實地觀摩學習 

1.漳縣電子商務公共服務中心 

2.鹽井鎮電子商務公共服務站 

3.許家門村電子商務公共服務點

參訓須知

1.必須是本人參加培訓，嚴禁代簽。

2.參加培訓需攜帶本人的有效證件（身份證）。

3.提前進入會場簽到，培訓前手機調至靜音。

4.培訓期間禁止大聲喧嘩。

5.本次培訓不向學員收取任何費用，由組織方免費提供培訓。

6.培訓期間每個人需戴口罩。

臨洮縣電商發展中心  甘肅天奇網絡科技有限公司

2021年3月24日